解決すべき案件や課題のこと。主に、システム運用業務や、コールセンターやヘルプデスクにおけるサポート・サービス業務で利用される。「incident」本来の意味は、出来事、偶発的な事件のことである。

XLS解析するので Microsoft Office Binary (doc, xls, ppt) File Formats Published: February 15, 2008 | Updated: February 15, 2008The documents listed below are covered by the Microsoft Open Specification Promise.

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ですよねー 取得されている MCTS、MCITP または MCPD の認定資格は、マイクロソフトが関連テクノロジーのメインストリーム サポートを終了した時点で無効になります。通常メインストリーム サポートは、製品のリリース開始後 7 年から 10 年で終了となります…